Armurerie Dekaise, wavre

jeudi de la semaine passée ( a 14h00 ) , j'ai envoyer un mail chez dekaise , pour voir si l'arme que je voulais acheter était de stock ,et quel serait le délais pour en obtenir une.
le mémé jour , la réponse me parvenais , un exemplaire de stock , je répond a ce mail , pour demander de me garder l'objet de ma convoitise , jusque ce mardi.
1heur apres ; mail de confirmation.

je suis aller chercher l'arme mardi ; équipe de vendeurs très compètent et sympa

Bonjour ,
Vous avez de la chance d'avoir une réponse rapide , moi après avoir par e mail puis contacte par téléphone puis re e mail a la bonne personne qui commande les mun .
Et bien après trois semaines tjs pas de news . ( commande de 20000 cartouches soit 400 boites de 50 ).

J'ai du prendre une autre direction !!!!!!!!

Il m'ont confirmé la dernière fois qu'ils partent avec de bonnes résolutions cette année et tenteront de ne pas oublier les demandes et questions des clients (ou clients potentiels) du coup j'ose espérer ce que genre de mésaventure ne se reproduira plus !

Première visite à ce jour. Plusieurs achats effectués. Ils ont du stock, des bons conseils, ambiance décontractée mais professionnelle. Certes, la réponse aux e-mails est peut-être problématique mais je pense que vu le nombre de mails qu'ils doivent recevoir et le monde qui y a passe, ça ne doit pas être la meilleure façon de les contacter (je connais mille fois pire!) ... Je pense qu'ils privilégient le téléphone. Personnellement, j'y retournerai avec plaisir.

... et bientôt arrivage d'un surplus de 7,62x39 ... ;-)

J'ai entendu dire que l'armurerie Dekaise n'importait plus Kimber !
Si tu passes par ici Pierre, tu confirmes ?

Salut Futa!

Oui pour l'instant nous n'importons plus Kimber. Je vais voir si ça vaut la peine de faire venir quelques modèles.

futabarex a écrit:

J'ai entendu dire que l'armurerie Dekaise n'importait plus Kimber  !
Si tu passes par ici Pierre, tu confirmes ?

Dis tout de suite que je te raconte des conneries.

J'ai été récemment chez Dekaise pour l'achat de deux armes et je dois dire que non seulement le service est impeccable mais également l'accueil et les conseils !

A recommander vivement.

Bonne soirée.

j'y suis passé ce samedi et accueil 10/10

John Doe a écrit:

futabarex a écrit:

J'ai entendu dire que l'armurerie Dekaise n'importait plus Kimber  !
Si tu passes par ici Pierre, tu confirmes ?

Dis tout de suite que je te raconte des conneries.

Mais non mais j'avoue avoir été tristement surpris et étonné par cette nouvelle

futabarex a écrit:

John Doe a écrit:

futabarex a écrit:

J'ai entendu dire que l'armurerie Dekaise n'importait plus Kimber  !
Si tu passes par ici Pierre, tu confirmes ?

Dis tout de suite que je te raconte des conneries.

Mais non mais j'avoue avoir été tristement surpris et étonné par cette nouvelle

tu veux un calin

John Doe a écrit:

futabarex a écrit:

John Doe a écrit:

futabarex a écrit:

J'ai entendu dire que l'armurerie Dekaise n'importait plus Kimber  !
Si tu passes par ici Pierre, tu confirmes ?

Dis tout de suite que je te raconte des conneries.

Mais non mais j'avoue avoir été tristement surpris et étonné par cette nouvelle

tu veux un calin

Non un mouchoir
Les Kimber sont pour moi les meilleur 45 du marché dans une gamme de prix restant correcte en regard de la qualité proposée.
J'en ai acheté 6 au total chez Cohiba (Dekaise) et j'en suis toujors aussi fan.
Donc je considére que c'est une triste nouvelle voilà tout car j'avais d'autre envie d'achat dans le catalogue du fabricant US.

Après avoir consulté abondamment ce forum et visité plusieurs sites d'armurerie, je suis passé à l'armurerie Dekaise ce vendredi après midi et y ai réservé et payé un acompte sur un Buck Mark Rosewood et un S&W Shield tenant compte du prix détaillé sur leur site à savoir : 
Buck Mark Rosewood = 445 €
S&W Shield std = 630 €

Hors, mon bon de commande stipule :
Buck Mark Rosewood = 460 €
S&W Shield std = 660 €

Soit, une différence totale de 45 € !
Il font le tarif à la tête du client ?
Je leur ai envoyé un mail afin qu'il rectifie la facture finale. J'attends la réponse et vous tiens au courant

@+  et bon tir

Voici la réponse de l'armurerie Dekaise :

" Bonjour,

Les prix sur le site ne sont que des prix indicatifs et ne constituent pas une promesse de vente, en concordance avec l’interdiction, par la loi, de vente d’armes via internet. Nous ne pouvons donc pas tenir compte avec votre requête .

Cependant, lors de ventes de plus d’une arme, nous pouvons bien faire un geste commercial, qui sera déterminé lors du paiement du solde de votre commande "

Vous voilà prévenu

@+ et bon tir

faolou a écrit:

Voici la réponse de l'armurerie Dekaise :

" Bonjour,

Les prix sur le site ne sont que des prix indicatifs et ne constituent pas une promesse de vente, en concordance avec l’interdiction, par la loi, de vente d’armes via internet. Nous ne pouvons donc pas tenir compte avec votre requête .

Cependant, lors de ventes de plus d’une arme, nous pouvons bien faire un geste commercial, qui sera déterminé lors du paiement du solde de votre commande "

Vous voilà prévenu

@+   et bon tir

Pourquoi le "prix indicatif" n'est-il pas le reflet du prix réel?
Je reste surpris par cette réponse.....Pourtant pas le genre de chez Dekaise

Bonjour faolou,

Effectivement une réponse mal placée. Je te répond ici que les prix on bien été modifié comme demandé. Inutile de préciser que cette réponse ne vient pas du magasin.

Pierre.

un homme n'est pas l'autre, quelle différence !
merci Pierre de ta bienveillance

… Quel est l'antonyme de bienveillance ? …

ps : le tarif sur le site n'est pas modifié, certes, ils attirent le clients (réputation/prix) mais méfiez-vous …
Un bon commerçant c'est : compétence, bienveillance et prix correct.

je vous souhaite une excellente fin de semaine

Merci pour le conseil,

Je m'occupe de faire actualiser les prix des que le magasin sera moins remplis.

Airliners737 a écrit:

J'ai été récemment chez Dekaise pour l'achat de deux armes et je dois dire que non seulement le service est impeccable mais également l'accueil et les conseils !

A recommander vivement.

Bonne soirée.

+1 J'en reviens également très satisfait et un peu chanceux (avec une AK 47)

Faut-il être un bon client pour avoir une réponse à un e-mail ?

J'envoie un e-mail pour voir si ils savent avoir quelques pièces pas de réponse

Lors de la recherche de ma première arme je n'avais pas encore connaissance de ce forum et de toutes ses bonnes infos je leur avais envoyé un e-mail en demandant s'ils savaient avoir l'arme que je cherchais à l'époque même chose pas réponse

On en parle souvent de ce problème avec les armureries

C'est décidé je n'irai plus ,j'ai acheté plusieurs fois chez eux si je dois faire plus de kilomètres ben je le ferai
Ras le bol

Je tel de temps à autre chez Dekaise et pas une seule fois j'ai du retelephoner. Pierre est toujours dispo.

Alors pourquoi se faire ch.... À envoyer un mail alors qu'un coup de fil suffit

Idem, aucun problème par téléphone et une super grande disponibilité sur place. Par contre je n'ai jamais eu de réponse à mes (deux) emails (envoyés sur leur demande).

Les mails sont devenus un moyen de communication courant et reconnu. À partir du moment où un commerçant a une adresse officielle diffusée sur son site web par exemple, il doit de répondre aux messages.
Néanmoins, je serais curieux de connaître le nombre de messages style marchand de tapis qu'ils reçoivent en moyenne par jour... Ça doit être une véritable gestion...

On reçoit environ 100 mails par jours... nous tentons de répondre quotidiennement quand on a le temps mais c'est pas évident. Pour chaque mail sérieux on a souvent un travaille de recherche et de remise de prix.. on tente cependant d'améliorer mais c'est pas évident. Je m'excuse donc ici pour tout les mails reste sans réponse ou répondu tardivement. Nous veillons à améliorer ça le plus rapidement possible.